demande pour un soucis sur un pc.

je en sait pas si quelqu'un est assez calé en informatique.

voilà mon socis, j'ai un pc sous vista et depuis ce matin il plante.

il me l'éteint d'un coup, je le relance, je choisit "Lancer normalement Windows", écran noir pendant deux seconde et après il m'affiche un message blanc sur fond bleu et le relance, à chaque fois que je choisit e le lancer normalement, il plante et se relance.

quelqu'un aurait une idée ?

Tu as du télécharger quelque chose qui fait bugué ton ordinateur. Quand ça arrive, tu ne prends pas "lancer normalement windows", mais, "redémarrer avec les anciens paramétres" (ou un truc du style, moi, il est en anglais. "^^)

Ben moi c'est français et je n'ai accès que à deux options :

- Outil de restauration.

- Lancer windows normalement.

Dans la première je ne peut ni réparer, ni lancer avec une sauvegarde, parce que je n'en ai plus, j'ai du utiliser le dvd pour une autre sauvegarde.

dans la seconde option, cela relance le pc et cela me le fait en boucle à chaque fois que je choisit cette option.

J'ai même pas redémarrer en mode sans échec.

Pour redémarrer ton pc en mode sans échec, dès qu'il se lance tu appuies sur F8
Appuis plusieurs fois pour être sûr que tu ais bien le menu qui s'affiche

J'ai essayée et cela me fait le même soucis. T-T

Mais dans le message en Blanc il y a écrit "STOP" dans la dernière ligne.

Tu as un pc fixe ou portable ?

Portable. HP Pavillon 9700

Tu dois avoir un numéro avec du genre 0x0000 etc

oui

Tu peux me dire lequel c'est ? 

Ben mon écran est fissuré et je bosse sur une moniteur, mais la il ne veut pas m'afficher sur l'écran donc je peut en lire qu'une partie.

0x0000007(après je ne vois pas car c'est là que l'écran est fissuré. désolée si cela complique les choses)

tu as installé un périphérique ou un logiciel récemment ?

C'est le pc de la famille, donc j'ai demandée, mais, apparemment, personne n'a installé de logiciel et je serais au courant si il y avait un périphérique de rajouter.

Ok :/ Donc pour moi tu as deux solutions :

1) Tu t'y connais un peu en informatique, et t'as le matériel requis pour prendre le disque dur de ton pc portable, et de le brancher sur un autre pc pour faire une vérification du disque et une analyse antivirus.

2)Sinon, réinstaller vista :/

Question :

si j'ai un autre pc de la même marque et que j'utilise son cd de sauvegarde, cela peut-il marcher ?